FAQ

Kann der Artikel auch für Kinder verwendet werden?
Hallo, ja, unsere Otoskop-Kamera-Objektiv ist 3,5 Millimeter, perfekt für Kinder, und das Objektiv hat Temperaturkontrolle Funktion auch, schließen, um die Temperatur des menschlichen Körpers, Pflege Kinder Ohren.

Ist es einfach, es einzurichten?
Hi, ja, es gibt nur 3 Schritte zum Einrichten:

1. Nehmen Sie den Stick heraus und öffnen Sie die Abdeckung.
2. Laden Sie die Bebird APP auf Google Play/APP Store herunter.
3. Schalte das Wi-Fi deines Telefons ein, verbinde dich und beginne mit der Nutzung.

Wo kann ich die BEBIRD-App herunterladen?
Sie können die Bebird apk im Google Play/ APP Store oder über den Link zum Herunterladen der App herunterladen

Telefon-/Tablet-App: http://www.bebird.cn/App/
PC/Mac-App: Bebird App (nur für K10）

Ist es mit meinem iPhone 11 kompatibel?
Ja, unser Otoskop ist mit allen Marken von Smartphones und Tablets kompatibel, egal ob Android oder IOS, wie iPhone, iPad, Samsung, Sony, Nokia, Huawei, Xiaomi und so weiter, Sie können es einfach und überall benutzen.

Wie lange kann der Akku verwendet werden?
Unser Otoskop verfügt über eine 350 mAh 3,7V Lithium-Batterie, die eine lange Zeit verwendet werden kann. Eine Stunde Aufladen reicht für 10 Tage regelmäßigen täglichen Gebrauch.

Kann man damit Fotos und Videos aufnehmen?
Ja, natürlich, unser Otoskop ist mit der 3.0 Megapixel HD-Kameratechnologie ausgestattet, so dass hochklare Bilder und 1080p FHD-Videos aufgenommen werden können.

Ist es sicher, wenn ich es benutze, um Ohrenschmalz zu entfernen?
Ja, unser Otoskop ist FDA-zugelassen, die Ohrschaufel besteht aus medizinischem PC + Silica-Material in Biologiequalität, sie ist weich und der Silikonschutzstöpsel kann an die verschiedenen Ohren von Erwachsenen und Kindern angepasst werden.

Warum kann mein M9 Pro nicht aufgeladen werden?
Sie können die Ladeleitung drehen. Reinigen Sie die Basis und die gelbe Metallplatte des Produkts. Oder Sie können es mit einem anderen Ladekabel überprüfen. Wenn nicht, senden Sie es bitte zum Austausch ein.

Was soll ich tun, wenn mein Ohrstäbchen kaputt ist?
Sie können ihn zum Umtausch zurückgeben.

Was soll ich tun, wenn das Bild auf meinem Handy weiß ist?
Sie können es zum Umtausch zurückgeben.

Was ist zu tun, wenn das Bild unscharf ist?
Überprüfen Sie das Objektiv auf Fremdkörper und wischen Sie es vorsichtig mit einem trockenen Wattestäbchen ab. Ein Alkoholtupfer wird nicht empfohlen.

Mein M9 Pro lässt sich nicht ausschalten. Was muss ich tun?
Sie können überprüfen, ob die Taste "Ausschalten" richtig funktioniert. Oder Sie können das Gerät ausschalten und wieder aufladen. Danach können Sie versuchen, das Gerät erneut ein- und auszuschalten.

Der Ohrlöffel ist kaputt. Was muss ich tun?
Sie können den neuen Ohrlöffel gemäß der Anleitung in der APP installieren.

Die Bebird-App funktioniert nicht?
Du kannst das Wifi ausschalten und erneut suchen. Oder deinstallieren Sie die Bebird APP und laden Sie sie erneut herunter. Wenn nicht, ersetzen Sie bitte das Telefon durch eine andere Marke.

Das Objektiv ist gesunken, was soll ich tun?
Sie können es zum Austausch zurückgeben.

Ich habe das WIFI des bebird Ohrscanners angeschlossen, aber das Licht funktioniert nicht.
Sie können es ausschalten und erneut anschließen. Wenn nicht, schicken Sie es zum Umtausch zurück.

Ich habe einen Bebird K10, aber jetzt kann ich die App nicht mehr aktualisieren. Was muss ich tun?
Bitte versuchen Sie, die App zu deinstallieren und erneut herunterzuladen, indem Sie in Google nach "Bebird" suchen. Bitte denken Sie daran, die OTG-Funktion in den Einstellungen Ihres Telefons zuzulassen. Sie können auch dem Video folgen, um

um die Einstellung vorzunehmen: Wie man die APP für Bebird K10 installiert

oder laden Sie sie direkt herunter: Bebird App (nur für K10）

Mein Telefon ist ios14, und ich kann mich nicht mit dem Wifi verbinden, was soll ich tun?
Bitte gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Telefons und suchen Sie das "Lokale Netzwerk" für die Bebird APP, und schalten Sie es ein.

Verbunden mit Wi-Fi, der Bildschirm zeigt an, dass es verbunden ist, aber wenn ich die "Start"-Taste drücke, sagt es "Connect beibrd WiFi bebird-XXXX" und "Please go to 'WLAN' setting to connect".
Bitte versuchen Sie, das Wifi "Bebird-xxxx" zu löschen/unsichern/vergessen, dann starten Sie Ihren Bebird neu und versuchen Sie erneut, das Wifi zu verbinden.

Ich habe Ihre App installiert, aber die Sprache ist nur Chinesisch. Wie kann ich die Sprache auf Englisch oder eine andere Sprache umstellen?
Bitte stellen Sie die Anzeigesprache Ihres Telefons auf Englisch als Standard ein und starten Sie bebird neu. bebird kann auch auf die neueste Version aktualisiert werden, dann wird Ihr Telefonsystem automatisch erkannt und die Sprache eingestellt.